网上市民中心

  网上市民中心面向市民提供新闻中心、市民办事、生活服务、政民互动等特色服务入口,为市民的个人信息管理、社交互动、生活服务、办事服务等提供集中便捷的服务通道。

总体架构

统一认证管理

  市民可使用城市E号通登录网上市民中心。E通账号采用统一账号认证+用户实名认证的方式,与市民卡、居民健康卡、公交卡等地方政府发放的业务卡进行绑定,实现用户统一认证。

服务订阅

  实现社保业务、公积金、退休待遇、交通违法、公共事业及其它常用生活信息的查询订阅,支持用户信息栏目的个性化配置,方便市民进行信息查询。

办事互动

  提供网上办事入口和网上预约功能。网上办事结合E号通特性,用户无需重新登陆即可在网上市民中心完成相关事项的网上申报。对于需要到现场进行办事的市民,可以选择网上预约功能,在线完成办事预约,免去排队等待之苦。

  此外,市民中心还提供政民互动功能,在 “服务部门”和“民众”之间搭起一道沟通的桥梁,为公众提供有序互动和建言献策的平台。

生活服务

   生活服务涵盖了市民生活的方法面面,除了提供教育、医疗、就业、住房、交通、婚育、公共事业、证件办理等多种公共服务之外,还集合地区周边的出行、房产、餐饮、体育、快递、家政、宅修等社会化服务资源,为市民打造全方位的生活服务体系。

管理支撑

  随着各类服务应用的叠加,网上市民中心实现与更多外部系统的接口,业务量和重要性都日益增强,明动软件为网上市民中心建设一套综合的服务接口监控管理平台,用于全面监控管理网上市民中心与所有外部系统或服务的接口的运行情况,保障网上市民中心高效稳定运转。

方案特色

   除以上基本功能外,网上市民中心还提供微调查、我的市区、信息推送、智能提醒、我的足迹、便民链接、市民云服务、网上公共服务等特色扩展功能,满足市民的个性化需求。

  柳州市网上市民中心的建立为每位柳州市居民提供了专属生活服务网页,经身份认证后,市民可以在任何时间、通过多种渠道享受到优质的社会保障、生活周边、公共交通、医疗卫生、文化教育等公共服务,大大提升了柳州市政府服务信息化水平,得到了社会各界的积极反响和广泛认可。

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